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安徽颍上：“线上线下”齐发力，“跨省通办”提效能

　　中新网安徽新闻12月9日电(沈云鹏、程菲菲)民生无小事，枝叶总关情。今年以来，安徽省阜阳市颍上县围绕“一改两为五做到”要求，着力加快政府职能转变，深入推进政务服务改革，不断创新政务服务新模式，着力破解企业和群众异地办事“多地跑”“来回跑”等堵点难点问题，切实推动数据共享交换应用、线上线下融合全流程审批，真正实现了“数据跑路、快递跑腿、群众坐等”，给群众和企业带来实实在在的获得感。

　　“现在真是太方便了，动动手指，甚至不用自己操作，想办的事就办理了！”日前，在上海市务工多年刚刚回颍上工作的闫女士来到颍上县政务服务中心征缴中心窗口，咨询基本养老关系转移事项，想把养老保险关系转到目前工作的单位。在办理完相关业务后，闫女士由衷地给颍上县政务服务中心点了个赞。

　　根据闫女士的咨询需求，征缴中心窗口工作人员介绍了两种转移方式，一是可以通过皖事通“电子卡包”中“电子社保卡”的“养老保险关系转移申请”进行在线申请，这样转出地的人社机构就能收到群众的申请进行办理；第二种就是在窗口填写“基本养老保险关系转移接续申请表”，后面无需本人操作，两地人社机构进行对接、数据共享，即可转至目前单位。听了工作人员的介绍，闫女士选择了第二种方式。“这归功于大数据和‘跨省通办’的政策，好多原本要来回跑的事，现在动动手指就能一网办结了”征缴中心工作人员郑浩浩告诉笔者。

　　据了解，颍上县坚持以企业和群众异地办事需求为导向，不断深化拓展政务服务“跨省通办”，线下、线上“双引擎”持续发力。线上依托安徽政务服务网，为群众提供事项办理、便民查询、互动交流等在线服务；线下设置跨省通办窗口，打破事项办理的属地化管理限制，为企业和群众提供申报指导、材料免费寄递等服务。

　　当地还不断扩大“跨省通办”服务范围，截至目前，已与省外12地签订“跨省通办”协议，实现74项高频事项的跨省通办，满足了企业和群众在异地就医、养老、上学、就业、人才流动、旅游出行等领域的办事需求，2022年1-11月办结跨省通办业务485件。

　　下一步，当地将瞄准政务服务发展目标任务，持续提升‘互联网+政务服务’转换，进一步健全完善异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯等工作机制，推进实现“跨省通办”事项全程网办，线下、线上“双引擎”持续发力，最大限度降成本、减流程、减时间，努力满足群众多元化、多样化、多层次的服务需求，真正做到暖民心、办实事、解难题、促发展。

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